Bestelhulp
- Kies het door u gewenste product.
- Geef het aantal in (standaard 1) en klik op het winkelwagentje
- U krijgt nu een melding via een popup scherm dat het artikel in het winkelwagentje geplaatst is.
- U kunt nu verder winkelen naar andere producten of u gaat naar de winkelwagen via de link
Winkelwagen boven aan het scherm of onder aan de linker menubalk.
- Voor de afronding van u bestelling dient u de 5 stappen van het bestelproces te doorlopen.
1 - controleer u bestelling.
- u kunt hier eventueel en artikel geheel uit u winkelwagen verwijderen via de trashcan knop.
- u kunt hier eventeel het aantal van het bestelde artikel aanpassen.
- het hier weergegeven bedrag is het subtotaal zonder eventuele verzend-, en betaalkosten.
- druk op de knop Bestellen om naar devolgende stap te gaan.
2 - selecteer hier de gewenste verzendwijze en betaalwijze.
3 - controleer hier nogmaals u bestelling met de verzendkosten en eventuele kosten van de betaling
en voer u gegevens is voor verzending en facturering.
- controleer tevens de algemene voorwaarden.
4 - u ziet nu het complete overzicht van u bestelling.
- artikelen, aantal en prijs
- verzendwijze en kosten
- betaalwijze en kosten
- factuuradres en indien anders het verzendadres
indien alle gegevens akoord zijn klik u op de knop Bestelling verzenden.
5 - u wordt nu automatisch doorgelinked naar bijvoorbeeld iDeal om uw betaling te voldoen.
u bestelling is reeds naar ons verzonden, en u ontvangt bericht zodra wij u bestelling hebben
ontvangen.
Levertijden
De meeste artikelen op de site zijn direct uit voorraad leverbaar en worden op de eerste werkdag na u bestelling/betaling verzonden via TNTPost. Voor een aantal artikelen, zoals professionele zonnebanken, geldt een levertijd. Deze producten kunt u daarom niet direct via de shop bestellen.
Mocht u een artikel via onze shop bestellen die desondanks niet voorraadig is dat nemen wij op de eerste werkdag na u bestellig contact met u op met de verwachte levertijd, indien de levertijd voor u te lang mocht zijn wordt u order geannuleerd en een eventule betaling teruggeboekt naar u teruggeboekt.
Retourzendingen
Indien u een consument (een natuurlijk persoon niet handelend in de uitoefening van beroep of bedrijf) bent, heeft u het recht, zonder opgave van redenen, de overeenkomst binnen zeven werkdagen na ontvangst van het product te ontbinden. Indien u de overeenkomst wenst te ontbinden dient u dit binnen zeven werkdagen schriftelijk (via e-mail, brief of fax) te melden. Na ontvangst zullen wij u een bevestiging van de ontbinding sturen met hierbij de benodigde informatie voor de retourzending (o.a. het retouradres).
U dient het ontvangen product uiterlijk binnen vijf werkdagen na ontvangst van de bevestiging te retourneren naar het door ons opgegeven adres (binnen Nederland). Om te kunnen bewijzen dat u het product– uiterlijk vijf werkdagen na ontvangst van de bevestiging – heeft geretourneerd, dient u ervoor te zorgen dat u in het bezit bent van een bewijs van ter postbezorging. Het terugzenden van het product komt geheel voor uw rekening en risico. Wij adviseren u het product alleen per aangetekende en verzekerde post terug te zenden.
Voorwaarden
Om gebruik te kunnen maken van de afkoelingsperiode dient het product te voldoen aan de onderstaande voorwaarden:
- Het product dient in dezelfde staat als waarin zij is afgeleverd, namelijk ongebruikt en onbeschadigd, in de originele, ongeopende en complete verpakking en met alle daarbij behorende documentatie, garantiebewijzen, accessoires en verpakkingsmaterialen, inclusief de originele pakbon, geretourneerd te worden.
- De afkoelingsperiode is niet van toepassing op de onderstaande producten
- Producten die volgens specificaties van de consument zijn vervaardigd, bijvoorbeeld maatwerk, of die een duidelijk persoonlijk karakter hebben.
- Wij behouden ons het recht voor om geretourneerde producten te weigeren of om slechts een gedeelte van het al betaalde bedrag te crediteren wanneer het vermoeden bestaat dat het product reeds is geopend, gebruikt of door u is beschadigd.
Creditering / Terugbetaling
Na ontvangst en beoordeling van het geretourneerde product conform de hierboven vermelde voorwaarden, zullen wij binnen 14 dagen het aankoopbedrag (onder aftrek van de aan u doorberekende order- en verzendkosten) crediteren op de door u opgegeven bankrekening.
|
